สรุปสั้น ๆ: juad69 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใครทั้งนั้น ข้อมูลที่เราเก็บมีไว้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
juad69 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น เราแบ่งข้อมูลออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน, ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ดำเนินธุรกรรม, ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติเกม, Log การเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, เบราเซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม |
| คุกกี้และ Tracking | Session cookie, Preference cookie | ประสบการณ์ผู้ใช้, วิเคราะห์การใช้งาน |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบ full number ในระบบของเรา ธุรกรรมบัตรดำเนินการผ่าน payment gateway ที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
juad69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนดังนี้
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม
- ดำเนินธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
- แจ้งเตือนกิจกรรมสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือรายการทางการเงิน
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับพฤติกรรมและความชอบของคุณ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น AML (Anti-Money Laundering)
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้บอท หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
สิ่งที่เราไม่ทำ: juad69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
juad69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูล คือพื้นฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล
- เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้ง firewall และ intrusion detection
- ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับรายการสำคัญ
- ตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งและแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติทันที
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- ทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุรั่วไหลของข้อมูล: juad69 มีแผนรับมือฉุกเฉินและจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ โดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมขั้นตอนป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
juad69 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการธุรกรรม: ธนาคารและ payment gateway ที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล User ID (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
นอกเหนือจากกรณีข้างต้น juad69 ไม่มีนโยบายแบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด
นโยบายคุกกี้ (Cookies)
juad69 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มดีขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งาน
- Session Cookies: หมดอายุเมื่อปิดเบราเซอร์ ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- Persistent Cookies: เก็บการตั้งค่าที่คุณชอบ เช่น ภาษา การแสดงผล
- Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มส่วนไหนบ่อยที่สุด
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราเซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ดีการปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
juad69 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์โดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
- Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือน
- หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก juad69 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ juad69 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์ขอข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องมาที่ทีมงาน juad69 ผ่านช่องแชทในระบบ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ทั้งนี้บางคำร้องอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน juad69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ช่องแชทภายในระบบหลังเข้าสู่ระบบ (วิธีที่เร็วที่สุด)
- อีเมล: [email protected]
- ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว
juad69 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่ดูแลรับผิดชอบ เรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกกระบวนการ
ข้อสงสัยที่ผู้ใช้ juad69 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด